Aqui estão as principais dúvidas das nossas cliente:
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: crédito, débito, boleto e transferência.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base no total da compra e sua localização, no carrinho.
Como se realizam os envios?
Os envios são feitos através dos Correios para todo Brasil ou Motoboys da Loggi para a Grande Florianópolis. Os pedidos também podem ser retirados em nosso escritório em Palhoça/Santa Catarina.
Onde posso receber meu pedido?
Em qualquer lugar do Brasil que seja atendido pelos Correios.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo para entrega do pedido será informado no carrinho, ao colocar o seu frete. Normalmente é o prazo de expedição, 48 horas úteis, mais o tempo de transporte que depende do modelo de frete escolhido.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Caso o produto apresente avaria, ele poderá ser trocado em até 90 dias. Para ambos os casos, pedimos que envie um e-mail para [email protected] e informe a troca ou devolução.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Caso sua caixa da Ahmose esteja violada, recuse o recebimento e escreva o motivo na declaração de conteúdo que fica do lado de fora da caixa.