Frete grátis nas compras acima de R$ 269,90 para as regiões Sul e Sudeste e R$ 459,90 para as demais regiões.

Aqui estão as principais dúvidas das nossas cliente:

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: crédito, débito, boleto e transferência.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base no total da compra e sua localização, no carrinho.

Como se realizam os envios?

Os envios são feitos através dos Correios para todo Brasil ou Motoboys da Loggi para a Grande Florianópolis. Os pedidos também podem ser retirados em nosso escritório em Palhoça/Santa Catarina.

Onde posso receber meu pedido?

Em qualquer lugar do Brasil que seja atendido pelos Correios.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo para entrega do pedido será informado no carrinho, ao colocar o seu frete. Normalmente é o prazo de expedição, 48 horas úteis, mais o tempo de transporte que depende do modelo de frete escolhido.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Caso o produto apresente avaria, ele poderá ser trocado em até 90 dias. Para ambos os casos, pedimos que envie um e-mail para [email protected] e informe a troca ou devolução.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso sua caixa da Ahmose esteja violada, recuse o recebimento e escreva o motivo na declaração de conteúdo que fica do lado de fora da caixa.